La presente informativa privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti e utilizzati da Lingua Romena Italia S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Introduzione e informazioni sulla società
Titolare del trattamento: Lingua Romena Italia S.r.l.
Sede legale: Via Enrico Fermi 18, 20019 Settimo Milanese MI, Italy
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 9475 3816
Lingua Romena Italia S.r.l. opera nel settore dell’insegnamento e dell’apprendimento della lingua romena, offrendo corsi, servizi formativi, materiali didattici, consulenze linguistiche e attività connesse, anche tramite piattaforme digitali, siti web, moduli di contatto e canali di comunicazione elettronici.
La presente informativa si applica ai dati personali raccolti da Lingua Romena Italia S.r.l. attraverso il sito web, i moduli online, le email, le telefonate, i canali social, le iscrizioni ai corsi, le richieste di informazioni, gli eventi formativi e ogni altro canale di interazione con l’interessato.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Lingua Romena Italia S.r.l. può raccogliere e trattare, a seconda del rapporto in essere e delle finalità perseguite, le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, città, provincia, CAP.
- Dati di fatturazione e amministrativi: dati fiscali, codice fiscale, partita IVA, riferimenti di pagamento, dati necessari alla gestione contabile e fiscale.
- Dati relativi ai servizi richiesti o acquistati: livello linguistico, preferenze didattiche, frequenza dei corsi, storico iscrizioni, partecipazione a lezioni, richieste di supporto.
- Dati di comunicazione: contenuto di messaggi, email, chat, registrazioni di contatto con il servizio clienti o con il personale amministrativo, ove applicabile.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, identificativi del dispositivo, cookie e tecnologie simili, informazioni sul browser e sulla navigazione, ove raccolti tramite strumenti digitali.
- Dati eventualmente particolari: solo se necessari e nei limiti consentiti dalla legge, ad esempio per esigenze specifiche legate alla fruizione dei servizi o a richieste particolari dell’interessato.
I dati possono essere raccolti direttamente presso l’interessato, tramite compilazione di moduli, iscrizione ai corsi, richiesta di informazioni, comunicazioni email o telefoniche, oppure automaticamente attraverso l’utilizzo del sito web e degli strumenti digitali impiegati da Lingua Romena Italia S.r.l.
Il conferimento dei dati può essere obbligatorio o facoltativo, a seconda della finalità. Il mancato conferimento di alcuni dati può impedire la corretta erogazione dei servizi richiesti.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati da Lingua Romena Italia S.r.l. per le seguenti finalità:
- gestione delle richieste di informazioni e dei contatti con potenziali clienti o utenti;
- registrazione, amministrazione e gestione delle iscrizioni ai corsi di lingua romena e ad altri servizi formativi;
- erogazione dei servizi didattici, inclusa la pianificazione delle lezioni, la comunicazione con gli studenti e l’assistenza organizzativa;
- gestione degli aspetti amministrativi, contabili, fiscali e di fatturazione;
- invio di comunicazioni di servizio, aggiornamenti sui corsi, modifiche di calendario, informazioni tecniche o organizzative;
- adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie e disposizioni delle autorità competenti;
- tutela dei diritti del titolare del trattamento, anche in sede giudiziaria o stragiudiziale;
- analisi statistiche e miglioramento dei servizi, in forma aggregata o pseudonimizzata ove possibile;
- marketing diretto, invio di newsletter e comunicazioni promozionali relative a corsi, iniziative, eventi o materiali didattici, nei limiti consentiti dalla legge e previo consenso ove richiesto;
- gestione della sicurezza informatica, prevenzione di abusi, frodi o accessi non autorizzati.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dall’art. 6 GDPR, e ove applicabile dall’art. 9 GDPR, in particolare:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, per la gestione di iscrizioni, servizi formativi e richieste di informazioni;
- Adempimento di obblighi legali, per finalità contabili, fiscali, amministrative e altre imposizioni normative;
- Legittimo interesse del titolare, ad esempio per la sicurezza dei sistemi, la difesa in giudizio, l’analisi interna dei servizi e la prevenzione di abusi, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato;
- Consenso dell’interessato, ove richiesto per finalità di marketing, newsletter, profilazione o per eventuali trattamenti non fondati su altre basi giuridiche;
- Necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o amministrativa;
- Obblighi e diritti specifici del titolare o dell’interessato in materia di diritto del lavoro e protezione sociale, ove applicabili ai rapporti instaurati.
5. Condivisione dei dati e terze parti
I dati personali possono essere comunicati da Lingua Romena Italia S.r.l. esclusivamente nei limiti necessari e per le finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti:
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione software, gestione email e piattaforme digitali;
- consulenti, collaboratori, docenti e personale amministrativo coinvolti nell’erogazione dei servizi;
- professionisti e consulenti esterni, inclusi commercialisti, consulenti legali e fiscali;
- istituti bancari e intermediari di pagamento, per la gestione di incassi e pagamenti;
- soggetti, enti o autorità pubbliche ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’autorità competente;
- soggetti terzi coinvolti nell’organizzazione di eventi, promozioni o attività didattiche, nei limiti strettamente necessari.
I soggetti terzi operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari del trattamento o soggetti autorizzati al trattamento. Lingua Romena Italia S.r.l. seleziona tali soggetti con attenzione, richiedendo adeguate garanzie di sicurezza e conformità normativa.
I dati personali non vengono diffusi indiscriminatamente.
6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Qualora per esigenze tecniche, organizzative o di servizio alcuni dati personali debbano essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Lingua Romena Italia S.r.l. assicura che tale trasferimento avvenga nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
In particolare, il trasferimento avverrà solo in presenza di una delle garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile, quali:
- decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
- altre garanzie idonee previste dalla normativa vigente.
Se necessario, l’interessato sarà informato in modo più dettagliato in relazione a specifici servizi o fornitori utilizzati.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.
In particolare:
- Dati contrattuali e di iscrizione: per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario a gestire eventuali obblighi amministrativi, fiscali o contenziosi;
- Dati contabili e fiscali: per il periodo previsto dalla normativa vigente, generalmente fino a 10 anni o per diverso termine di legge;
- Dati raccolti per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato, salvo tempi più brevi stabiliti da legge o prassi interne;
- Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo necessario al controllo, alla prevenzione di abusi e al corretto funzionamento dei sistemi;
- Dati relativi a richieste informative non convertite in rapporto contrattuale: per il periodo necessario a gestire la richiesta e per un tempo congruo successivo, salvo obblighi diversi.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o distrutti in modo sicuro, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
8. Diritti dell’interessato
L’interessato, nei casi previsti dal GDPR, ha il diritto di esercitare i seguenti diritti nei confronti di Lingua Romena Italia S.r.l.:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei limiti previsti dalla normativa;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni caso, al trattamento per finalità di marketing diretto;
- diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, ove applicabile.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta ai recapiti indicati nella presente informativa. Lingua Romena Italia S.r.l. fornirà riscontro entro i termini previsti dalla normativa applicabile, salvo proroghe motivate.
Qualora l’identità del richiedente non possa essere verificata con certezza, il titolare potrà richiedere informazioni aggiuntive necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
9. Revoca del consenso
Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca del consenso non pregiudica i trattamenti effettuati sulla base di altre basi giuridiche, come l’esecuzione di un contratto o l’adempimento di obblighi di legge.
Per revocare il consenso, l’interessato può utilizzare i recapiti di contatto di Lingua Romena Italia S.r.l. indicati nella presente informativa, o le eventuali istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute.
10. Diritto di proporre reclamo
Se l’interessato ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità previste dall’autorità competente.
È possibile rivolgersi anche all’autorità di controllo competente nello Stato membro dell’Unione Europea in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.
Resta salva la possibilità di adire le competenti sedi giudiziarie, ove ne ricorrano i presupposti.
11. Sicurezza dei dati
Lingua Romena Italia S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per garantire un livello di sicurezza appropriato ai dati personali trattati, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.
Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo:
- controlli di accesso ai sistemi e ai dati;
- autenticazione degli utenti e gestione delle credenziali;
- protezione dei sistemi informatici tramite misure anti-intrusione e strumenti di sicurezza;
- backup e procedure di ripristino;
- formazione del personale autorizzato al trattamento;
- verifica periodica dei processi e dei fornitori;
- misure per prevenire perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso illecito ai dati.
Nonostante l’adozione di misure adeguate, nessun sistema può essere considerato completamente privo di rischi. Lingua Romena Italia S.r.l. si impegna comunque a gestire eventuali violazioni dei dati personali in conformità alla normativa applicabile.
12. Contatti
Per ogni richiesta relativa alla presente informativa privacy, all’esercizio dei diritti o a qualunque questione inerente al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
Lingua Romena Italia S.r.l.
Via Enrico Fermi 18, 20019 Settimo Milanese MI, Italy
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 9475 3816
Eventuali ulteriori riferimenti operativi per la gestione delle richieste privacy potranno essere forniti in occasione del contatto con il titolare.
13. Modifiche alla presente informativa privacy
Lingua Romena Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa privacy in qualsiasi momento, in particolare in caso di variazioni normative, organizzative, tecnologiche o dei servizi offerti.
Le modifiche saranno rese disponibili mediante pubblicazione della versione aggiornata sui canali utilizzati da Lingua Romena Italia S.r.l. o con altre modalità appropriate. Si invita pertanto l’interessato a consultare periodicamente la presente informativa.
Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui trattamenti basati sul consenso, potrà essere richiesto un nuovo consenso, ove necessario.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026